lll4 নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") lll4 প্ল্যাটফর্ম ("প্ল্যাটফর্ম", "সাইট", "সেবা") এবং এর ব্যবহারকারীদের ("ব্যবহারকারী", "খেলোয়াড়", "আপনি") মধ্যে বিদ্যমান আইনি সম্পর্ক নির্ধারণ করে। lll4 ওয়েবসাইট অ্যাক্সেস বা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তাবলী মেনে চলতে সম্মত হচ্ছেন।

lll4 যেকোনো সময় বিনা পূর্ব নোটিশে এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে তা নতুন শর্তাবলীতে সম্মতি হিসেবে গণ্য হবে। তাই নিয়মিতভাবে এই পাতাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

lll4 একটি বিনোদনমূলক অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। এই প্ল্যাটফর্মে প্রদত্ত সকল সেবা শুধুমাত্র বিনোদনের উদ্দেশ্যে। গেমিংকে আয়ের উৎস হিসেবে বিবেচনা না করার জন্য সকল ব্যবহারকারীকে অনুরোধ করা হচ্ছে।

lll4-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং গেম খেলতে হলে নিচের যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স অবশ্যই ন্যূনতম ২১ বছর হতে হবে। এটি একটি অলঙ্ঘনীয় শর্ত।
• আপনাকে বাংলাদেশের নাগরিক বা বৈধ বাসিন্দা হতে হবে এবং যে এলাকায় আপনি বাস করেন সেখানে অনলাইন গেমিং আইনত অনুমোদিত হতে হবে।
• প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকলে তা নিষিদ্ধ এবং সব অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে।
• আপনার নিজের নামে ও নিজের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে লেনদেন করতে হবে।
• যাদের গেমিং আসক্তির ইতিহাস রয়েছে বা যারা স্বেচ্ছায় সেলফ-এক্সক্লুশন নিয়েছেন, তাদের নিবন্ধন নিষিদ্ধ।

পরিচয় যাচাইয়ের (KYC) অংশ হিসেবে lll4 যেকোনো সময় জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট, জন্ম নিবন্ধনপত্র বা অন্যান্য সনাক্তকারী দলিল চাইতে পারে। নির্ধারিত সময়ের মধ্যে প্রয়োজনীয় দলিল সরবরাহ না করলে অ্যাকাউন্ট অস্থায়ীভাবে স্থগিত করা হতে পারে।

lll4 বাংলাদেশের প্রধান মোবাইল ফিনান্সিয়াল সার্ভিস এবং ব্যাংকিং চ্যানেলের মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন সুবিধা প্রদান করে। নিচের পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো বর্তমানে সমর্থিত:

জমা ও উত্তোলনের ক্ষেত্রে নিচের নিয়মগুলো প্রযোজ্য:

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)। সর্বোচ্চ একক জমার পরিমাণ ৳১,০০,০০০ (এক লক্ষ টাকা)।
• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳১,০০০ (এক হাজার টাকা)। প্রতিদিনের সর্বোচ্চ উত্তোলন সীমা ৳৫০,০০০ (পঞ্চাশ হাজার টাকা)।
• উত্তোলনের আবেদন সাধারণত ২৪ থেকে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যা দিয়ে জমা করা হয়েছিল।
• সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে lll4 অতিরিক্ত যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন আটকে রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• জমাকৃত অর্থ শুধুমাত্র বৈধ গেমিংয়ের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে হবে।
• মানি লন্ডারিং বা অন্যান্য অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করা হবে।

lll4 যেকোনো লেনদেনের ক্ষেত্রে কর্তৃপক্ষ-নির্ধারিত প্রযোজ্য কর বা চার্জ কর্তন করার অধিকার রাখে। লেনদেন সম্পর্কিত যেকোনো সমস্যায় আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

lll4 নিয়মিতভাবে বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি অফারের নির্দিষ্ট শর্ত রয়েছে যা গ্রহণের পূর্বে সতর্কতার সাথে পড়া আবশ্যক।

• স্বাগত বোনাস শুধুমাত্র নতুন নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য এবং প্রতিটি অ্যাকাউন্টে একবার মাত্র পাওয়া যাবে।
• প্রতিটি বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট (বাজি লাগানোর শর্ত) নির্দিষ্ট থাকে। সাধারণত বোনাসের পরিমাণের ২০ থেকে ৪০ গুণ বাজি লাগাতে হয়।
• বোনাস ফান্ড দিয়ে অর্জিত জয়ের অর্থ উত্তোলনের আগে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• বোনাস অফার সময়-সীমাবদ্ধ; নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে ব্যবহার না করলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট বা ভুয়া তথ্য দিয়ে বোনাস অর্জনের চেষ্টা করলে সকল বোনাস বাতিল এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
• lll4 যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• রেফারেল বোনাস প্রোগ্রামে অংশগ্রহণের জন্য নির্দিষ্ট শর্তাবলী প্রযোজ্য।

lll4 প্ল্যাটফর্মে বিভিন্ন ধরনের গেম পাওয়া যায়, যার মধ্যে রয়েছে লাইভ ক্যাসিনো গেম, স্লট মেশিন, ক্র্যাশ গেম ও স্পোর্টস বেটিং। প্রতিটি গেম বিভাগের জন্য নির্দিষ্ট নিয়মকানুন রয়েছে।

• সকল গেমের ফলাফল একটি সার্টিফাইড RNG (র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর) দ্বারা নির্ধারিত হয় এবং কোনো পক্ষ ফলাফলে প্রভাব ফেলতে পারে না।
• প্রতিটি গেমের নিজস্ব RTP (রিটার্ন টু প্লেয়ার) হার রয়েছে যা গেমের তথ্য বিভাগে প্রকাশিত থাকে।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেম মাঝপথে বন্ধ হয়ে গেলে lll4 বিষয়টি তদন্ত করে উপযুক্ত ব্যবস্থা নেবে।
• স্পোর্টস বেটিংয়ের ক্ষেত্রে ইভেন্ট বাতিল হলে সাধারণত বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হয়।
• লাইভ গেমের ক্ষেত্রে ডিলারের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
• সফটওয়্যার ত্রুটি বা কারিগরি সমস্যার সুযোগ নিয়ে অর্জিত যেকোনো জয় বাতিল বলে গণ্য হবে।

lll4 প্ল্যাটফর্মে নিচের কার্যক্রমগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং আইনানুগ ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।

• একই ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা বা পরিচালনা করা।
• অন্যের পরিচয় বা পেমেন্ট তথ্য ব্যবহার করা।
• অটোমেটেড সফটওয়্যার, বট, হ্যাকিং টুল বা অন্য কোনো প্রযুক্তি দিয়ে গেম খেলা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার করে অন্যায্য সুবিধা নেওয়া।
• অন্য খেলোয়াড় বা কর্মীদের সাথে হুমকিমূলক বা আপত্তিজনক আচরণ।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থা দুর্বল করার চেষ্টা করা।
• ভুয়া তথ্য দিয়ে নিবন্ধন বা যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা।

lll4 দায়িত্বশীল গেমিংকে তার মূল নীতির অংশ মনে করে। আমরা বিশ্বাস করি গেমিং হওয়া উচিত শুধুমাত্র বিনোদনের একটি মাধ্যম — আর্থিক চাপ বা মানসিক কষ্টের উৎস নয়।

• lll4 শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের নিবন্ধন সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• খেলোয়াড়রা যেকোনো সময় তাদের অ্যাকাউন্টে ডিপোজিট লিমিট, লস লিমিট বা সেশন সময় সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• সেলফ-এক্সক্লুশনের মাধ্যমে যেকোনো খেলোয়াড় ২৪ ঘণ্টা থেকে স্থায়ীভাবে নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন।
• গেমিং সমস্যার লক্ষণ দেখা দিলে সাথে সাথে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে বিস্তারিত তথ্য এবং সহায়তার জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।

নিচের পরিস্থিতিতে lll4 কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
• অ্যাকাউন্টে প্রতারণামূলক বা সন্দেহজনক কার্যক্রম সনাক্ত হলে।
• পরিচয় যাচাই প্রক্রিয়ায় মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করলে।
• আইনি বা নিয়ন্ত্রক কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা প্রয়োজন হলে।
• খেলোয়াড় নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদন করলে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের কারণে প্রভাবিত ব্যালান্স সম্পর্কে সিদ্ধান্ত নেওয়া হবে তদন্তের ফলাফলের উপর ভিত্তি করে। শর্তাবলী মেনে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে অবশিষ্ট বৈধ ব্যালান্স ফেরত দেওয়া হবে।

আইনের অনুমোদিত সর্বোচ্চ সীমার মধ্যে lll4 নিচের বিষয়গুলোতে কোনো দায়বদ্ধতা স্বীকার করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম মাঝপথে বন্ধ হয়ে যাওয়া।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর সৃষ্ট বিলম্ব বা ত্রুটি।
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব ডিভাইস বা সফটওয়্যারের সমস্যার কারণে ক্ষতি।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে সেবায় বিঘ্ন ঘটলে।
• ব্যবহারকারীর লগইন তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে প্রকাশ পেলে।

lll4 সকল পরিষেবা যথাসম্ভব নিরবচ্ছিন্নভাবে প্রদানের চেষ্টা করে। তবে রক্ষণাবেক্ষণ বা আপগ্রেডের সময় সাময়িক বিঘ্ন ঘটতে পারে — এই ক্ষেত্রে যথাসময়ে ব্যবহারকারীদের জানানো হবে।

lll4 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অবহিত করার চেষ্টা করা হবে।

পরিবর্তিত শর্তাবলী এই পাতায় প্রকাশিত হওয়ার পর থেকে কার্যকর হবে। শর্তাবলী পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলীতে সম্মতি হিসেবে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পাতা পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।